摘 要：了解内科疾病患者在个人心理方面状况及医院护士的护理策略.毋庸讳言，当前内科疾病错综复杂,病因种种，不少疾病目前尚缺乏有效的治疗方法。心理护理是护士在护理过程中通过自己的行为、言语、态度、表情和姿势等,改变患者的心理状态和行为,使之有利于疾病的好转。方法:新的护理模式要求给患者进行心理、社会、生物的整体护理。没有心理护理,护理便不完整,本次试验通过对内科住院患者问卷调查和实际心理护理干预。结果:证明重视并且加大住院患者的个人心理的引导、帮助及护理,能从根本上全面提升医疗机构护理质量、水平，有利于调动患者的主观能动性,使患者处于最佳护理状态,可避免对患者的不良刺激,使患者的情绪处于良好状态,纠正其某些不良情绪, 促进病情早日康复。

    关键词： 内科疾病；患者； 心理特点；护理

    2012年1~12月,我们对406例在我院的内科住院患者进行了一系列心理方面的问卷调查,调查显示令人心悸，有346例存在不同程度的个性化负性心理,其中有部分患者有复合负性心理,其表现有：喜怒无常、暴躁恐惧、忧虑不安、丧失信心 等等。所以切实加大、加强住院患者的心理方面护理，从根本上提高医院护理人员的护理质量、使患者早日康复出院都有着 积极促进作用[1]。

    1、资料与方法

    根据我院内科2012年1~12月住院406例患者,男236例,女170例：年龄30~80岁,平均55岁;专科65例,高中学历190例,初中及以下145例。方法从多角度设计问卷调查表,采取当面问答方式。本次一共调查发放卷表格 406份,其中回收406份,有效率100%。2、调查结果：在上述406例住院患者中, 346例存在不同程度的负性心理,其主要表现有焦虑、 恐惧、忧虑、丧失信心、愤怒、报复心理等6种心理问题。其中焦虑280例(70% ),恐惧299例(75% ),忧虑229例(57% ),丧失信心16例( 3·7% ),愤怒12例(2·6% ),报复心理5例(8% ) ......