摘要：目的：研究探讨手术室实施优质护理服务的具体内容及效果。方法：选取本院2012年5月—2013年5月在本院进行手术治疗的患者200例为对照组；选取本院2013年6月—2014年6月在本院进行手术治疗的患者200例为研究组，对照组为实施优质护理服务前，研究组为实施护理服务后，两组之间进行比较。结果：两组之间比较，研究组实施优质护理后医患纠纷例数低于对照组，两者之间差异具有统计学意义(P<0.05)；患者与家属的满意程度研究组高于对照组，其差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：手术室采用优质护理服务效果非常显著，使患者对手术室的满意程度大大提高，不仅医患纠纷降低了，还提高了医院的整体信誉。

    关键词：手术室；优质护理服务；患者满意程度

    手术室是一所医院非常重要的部分，在手术室内医患人员对患者进行救治【1】，其意义重大，手术室是具有严格的规范制度，医护人员均需要遵守。手术室的护理不仅仅是在手术室内，而是围绕手术一定的时期内对患者的护理，也就是包括术前、术中、术后护理，现全国均开展优质护理服务，手术室护理也是其中的一大部分。评价一所医院的医疗服务治疗与信誉的良好的重要指标就是患者满意程度【2】。本院手术室也进行服务制度的改革，采用优质护理服务 ......