层级管理模式在体检中心护理管理中的应用效果研究(1)
摘要:目的: 探析层级管理模式在体检中心护理管理中的应用效果。方法:选择我院体检中心的34名护理管理工作人员作为研究对象展开研究,随机分成对照组和观察组。对照组采用常规管理方法进行体检中心的护理管理工作,观察组采用层级管理模式开展体检中心的护理管理工作,观察健康体检人员对我院护理管理工作的满意度、两组研究对象护理管理工作的出错率以及每天接受体检的平均人数。结果: 观察组中没有护理工作人员在体检工作中出现差错,出错率为0,对照组共有3名(5.88%)护理管理工作人员出现差错;1个月时间内,观察组中的17名工作人员每天平均接受的体检人员在72例左右,对照组则在56例左右,工作效率明显高于对照组;体检人员对观察组体检工作的满意率为99%,明显高于对照组的91%,两组以上对比差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。结论: 层级管理模式在体检中心护理管理中的应用可以有效提高相关工作人员的责任感,让他们更加明确自己的责任,同时让不同工作经验的护理管理人员都获得提升,进而降低体检出错率,提高体检人群的满意率与工作质量。关键词:层级管理模式;效率;体检;护理
在生活水平不断提高的发展形势下 ......
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