摘要：目的：针对健康体检工作，探究人性化护理模式在其中应用的实效性。方法：选择在我院体检中心参与体检的人员720名作为研究对象。将选择对象随机分为A、B两组，其中A组人员在体检过程中实施常规体检护理模式，作为对照组。B组在体检过程中实施人性化的护理模式，作为实验组。比较分析A、B组参与体检人员就体检工作的满意度和体检过程中护理工作的质量。结果：体检结束后，采用问卷调查形式统计分析两组的满意度，B组体检人员的满意度为98.9%，明显高于A组的81.1%。护理质量也明显高于对照组A组 (P<0.05)。结论：体检中心在健康体检工作中采取人性化服务的护理模式，可以大大提高体检人员的满意度，以及护理工作的质量，保证了较高的体检工作质量。

    关键词：人性化护理模式；健康体检；体检中心人们的生活水平随着社会的进步有了很大的提高，随着生活质量的提高人们的价值观念不断提升、健康意识也逐渐增强。除了享受物质生活和精神生活，更加注重自身的健康水平，因此越来越多的人会定时的进行体检，进一步了解自身各部位的状况，以及时采取有效的预防措施[1]。而对于健康体检中心这一服务市场竞争也越来越激烈，能否提升体检中心在本市场中优势地位，是体检中心的持久发展的重要保证[2]。人性化服务近些年被广泛应用于医院护理工作，事实证明，它提升了护理工作的质量也提升了患者的满意度[3]。体检中心也将人性化服务引入到体检工作护理模式中，收到了不凡的效果。我院体检中心于2013年1月到2014年1月选择720名体检人员作为研究对象 ......