3.2.2建立并健全相关的规章和制度：在护理过程中，建立相关的操作规范与制度可以对医护人员的行为进行有效约束，在进行相关医疗操作前，医护人员应洗手消毒、佩带口罩、加药、接药后的签名、输液卡签名等等，在加药过程中应保证一瓶一注射器，确保消毒措施完善，以避免出现无菌医疗用具再次使用引起药液污染而致患者感染的情况，降低了护患纠纷的发生率。

    3.2.3保证人力资源的合理配置：应配备充足的护理人手，使护理工作开展得以顺利进行。在医护人员工作最紧张、最繁忙 ......