品管圈活动在提高留置尿管患者护理质量中的应用分析(2)
1.2.2 典型案例分析:对我院目前尿管护理的现状进行调查并汇总,QCC小组各成员,紧密协作,运用头脑风暴等方法找出186例患者,均为自我护理能力低、疾病因素或存在护理方法不当等致留置尿管护理问题,用鱼骨图进行原因解析,真言验证找出主要原因。进行深入分析探讨,主要原因有以下几个方面:护理人员健康教育执行、监管不力,教育宣教不系统、不完整,重点不突出,不能体现整体化护理理念;患者护理知识缺乏,对自我护理的必要性认识不够,不配合、不了解、不重视,个别家属产生疲惫心态;医生重视不够,缺乏医护人员合作精神,对患者存在的问题不能与护理人员及时沟通解决等[3]。1.2.3 制订计划与实施:针对典型案例分析中发现的护理工作中存在的问题,制订策略:加强对护理工作者专业知识、沟通能力等方面的培训,坚持护士长或圈长查房指导和检查的方式;评估患者病情状况,坚持对患者及家属进行宣教,强调留置尿管的意义,留置尿管的必要性,及时对护理效果进行评价;制作尿管护理知识宣传册,分发于患者及家属;培养团队意识,每次团队会议中对本周尿管护理工作中的缺陷进行讨论 ......
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