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编号:12610362
手机微信平台在医患沟通中的应用探讨
http://www.100md.com 2015年4月5日 延边医学 2015年第10期
     摘要:目的:探讨手机微信在医患沟通中的应用。方法:入组67例骨科门诊慢性病患者,利用手机微信架构医患沟通平台,由专人负责每周与患者进行医患互动1次,持续6个月,统计研究前后患者的就医依从性、再住院率、患者健康知识和满意度。结果:利用手机微信进行医患互动6个月后,患者的就医依从性、健康知识和满意度较研究前显著提高,再住院率显著下降。结论:手机微信平台可改善医患沟通效果、有助于患者康复和构建和谐的医患关系。

    关健词:手机微信;健康宣教;医患沟通;移动应用

    医患沟通是医疗活动的重要组成部分,良好的医患沟通使患者提高对疾病的认识和就医依从性,促进疾病康复,并增进医患之间的互相理解、尊重与信任,有助于减少医患纠纷、构建和谐的医患关系。手机微信已经成为我国当今社会人际交往的重要手段,活跃用户达数亿之巨,在许多领域发挥重要作用。为了充分挖掘其强大的功能,我们结合医疗工作的特点,尝试将微信应用于医患沟通,取得了一定的成效,现总结如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 2013年6月-2014年6月在我院骨科门诊慢性病患者67例 ......

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