五官科病房护士岗位分层管理及绩效考核的实践与效果(2)
3.3疑难危重病人的护理由业务能力强、经验丰富、具备高度责任心的上级护士来全面负责,并且有专人负责督导下级护士的工作以及对护理质量持续改进的监控,做到了重点病人、重点环节、重点时段的层层质控,保证了病区的护理质量和安全。2013年我科压疮发生率为0,危重患者护理合格率达到99.5%,静脉穿刺成功率超过99%,全年无护理差错、事故、投诉和纠纷的发生,形成了护理质量持续性提高的良好态势。见表2表1实施护士岗位管理绩效考核前后护士工作满意度患者满意度比较
表2实施护士岗位管理绩效考核前后护理缺陷、护理投诉率比较
3.4推动了护、教、研的共同提高 ......
您现在查看是摘要页,全文长 1784 字符。