摘要：目的：探讨新生儿护理过程中的危险因素，提出有效防护措施，并分析其效果。方法：选取在我院出生，且无严重疾病的新生儿100例，随机分为两组，每组50例。对照组采取常规护理，对照组针对可能发生的危险因素制定具体的防护措施并实施。观察并比较两组患者危险因素的种类及发生率，及患者家属对护理人员服务质量的满意度。结果：实验组危险因素发生率仅为2%，对照组危险因素发生率达36%，两组比较，差异有统计学意义(P<0.05)；实验组总满意度达96%，对照组总满意度仅为76%，组间比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论：在新生儿护理过程中，观察并分析其可能出现的危险因素，并针对危险因素及时采取防护措施，能够降低危险因素的发生率，提高患者护理满意度，降低护患纠纷的发生，促进护患关系和谐。

    关键词：新生儿；危险因素；防护；护理

    Abstract： objective： To investigate the risk factors in the process of newborn care ......