2.3 加强相关内容的培训

    在管理者已采取各种措施而急诊科护士的付出与收获仍未能达到平衡的情况下，应对急诊科护士加强相关内容的培训，通过业务知识、技能培训，提高其抢救能力，使之能胜任充满压力的工作 [15]；加强心理素质培训， 提高其应激环境下的心理承受、调节能力[11，15，17]；加强应付行为训练， 提高其应付能力[6，7]。管理者应为急诊科护士提供消除身心紧张的机会、场所[17]，必要时给予心理咨询和心理治疗[1，11]，为其在外界压力超过自我调节、应对能力时提供帮助。

    3 小结

    急诊科护士付出相对多而得到相对少[19]，易导致心理不平衡，如果自我调节、应对能力差，就会影响其身心健康，还会影响护理服务质量 ......