优质护理服务在急诊抢救室中的应用

http://www.100md.com 2015年8月5日 延边医学2015年第22期

     摘要：目的： 探讨优质护理服务在急诊抢救室临床应用价值。方法： 选取2014年4月至2015年4月我院急诊抢救室收治患者70例，按照护理方式不同分为两组，其中35例患者采用常规护理方法进行临床护理，作为对照组，35例患者采用优质护理服务进行临床护理，作为观察组，比较两组患者护理前后抑郁、焦虑程度、依从性和护理满意度，并进行统计学分析。结果： 护理后观察组患者的SAS评分和SDS评分明显低于对照组患者，P<0.05；观察组患者的依从性明显优于对照组患者，P<0.05；观察组患者的护理满意度明显优于对照组患者，P<0.05。结论： 优质护理服务可有效提高急诊抢救室护理质量，对于改善患者治疗过程中抑郁、焦虑等不良情绪，提高治疗依从性和满意度均具有重要意义，具有推广应用价值。

    关键词：优质护理服务；抢救室；抑郁；焦虑

    急诊室是医院的重要科室，急诊室手术收治的患者多为突发危重疾病的患者，治疗的及时性和有效性直接关系者患者的生命安全，因此如何有效的提高急诊室的临床服务质量具有重要的临床意义。优质的护理服务质量是保证临床治疗效果的前提条件，基于此，笔者采用优质护理服务进行了急诊抢救室临床护理的相关研究，并与传统临床护理服务进行了比较分析，现将研究结果报告如下。

    1.临床资料与方法

    1.1 临床资料 选取2014年4月至2015年4月我院急诊抢救室收治的患者70例 ......