分层管理在普外科护理中实施及效果观察

http://www.100md.com 2015年8月15日 延边医学2015年第23期

     摘要：目的：分析分层管理在普外科护理中实施及效果。方法：选取我院普外科收治的60例患者为研究对象，将其随机分为观察组与对照组，观察组30例患者由普外科10名护理人员实施分层管理，对照组30例患者由普外科另10名护理人员实施常规管理，比较两组护理效果。结果：观察组护理人员病房管理、基础护理、专科护理、护理操作以及护理文书评分均优于对照组(P<0.05)，有统计学意义；观察组患者满意度高于对照组(P<0.05)，有统计学意义。结论：分层管理在普外科护理中的实施效果显著，可有效改善护理质量，提高患者满意度，值得推广。

    普外科是医院的重要组成部分，该科室患者多、疾病复杂，对护理质量要求较高。为了提高医院护理质量，适应新的护理模式，满足患者要求，医院在原科室人员编制不变状态下实施护士分层管理，这是一种新型管理模式，具有重要的应用价值[1]。我院为分析分层管理在普外科护理中实施及效果，选取普外科收治的60例患者与20名护士为研究对象，分别实施常规管理与分层管理，相关报告如下：

    1.资料与方法

    1.1一般资料

    选取我院普外科收治的60例患者与普外科20例护理人员为研究对象，将其随机分为观察组与对照组，两组均有30例患者与10名护理人员。观察组患者30例，男17例，女13例，平均(41.8±5.1)岁；护理人员10名 ......