摘要： 目的：研究内科护理中实施人性化护理服务的临床效果。方法：我院选择2013年5月～2015年5月间内科诊治的200例患者，将其均分为两组，对照组的100例患者实施常规的护理措施，观察组的100例患者在常规护理的基础上实施人性化护理操作，比较两组患者的对治疗效果及护理人员的满意度。结果：通过对两组患者进行比较，观察组患者对治疗效果的满意度为98.0%，对护理人员的满意度为96.0%；对照组分别为79.0%，80.0%；两组患者差异显著，有统计学意义(P<0.05)。结论：在内科护理中实施人性化护理操作能够有效的提升治疗效果及护理质量，促进医患关系和谐发展，为医院的长期工作打下坚实的基础，值得在临床上推广应用。

    关键词：内科护理；人性化护理；应用分析

    随着医疗体制的不断改革，我国大众对医疗服务的质量提出了更高的要求，我国医学模式有过去的以疾病治疗为中心逐渐的转变为以患者为中心，新的医疗体制不断关注患者自身的疾病，同时还总是社会、精神等多个方面的护理服务[1]。这种新型的护理服务模式，重新定义了我国护理的概念，对内科患者实施人性化护理操作，不仅能够保证患者自身的利益，同时还能有效提升整体护理水平。我院选择2013年5月～2015年5月间内科诊治的200例患者，对其临床资料进行分析 ......