观察急诊科中应用优质护理服务效果
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摘要:目的:对急诊科患者实施优质护理，观察和分析其的临床护理效果。方法:回顾性分析我院急诊科2012年5月~2013年12月期间实施优质护理服务的临床情况。结果:经护理后护理质量评分为(98.75±1.02)分、基础护理评分为(99.06±0.41)分与护理前(92.19±1.25)分、(95.38±0.75)分比较(P<0.05)；此外，护理后满意度评分为(98.78±1.06)分与护理前(92.14±1.36)分比较(P<0.05)。结论: 实施优质护理能够有效改善临床护理质量和基础护理，进而提高患者满意度。
关键词：优质护理；急诊科；护理质量
医院里，急诊科是一个重要的对外窗口，其主要承担抢救急危病重患者的生命，同时也极易发生医疗纠纷。近年来，随着社会和医学地不断发展，患者生活水平等逐渐得到提高，然对护理服务也提出更高要求。为了满足患者需求，促进护患关系和谐，提高患者对护理服务的满意度，我院对急诊科患者实施优质护理，取得较好效果。本次研究回顾性分析我院急诊科2012年5月~2013年12月期间实施优质护理服务的临床情况，如下。
1资料与方法
1.1一般资料 回顾性分析我院急诊科2012年5月~2013年12月期间所收治的70例急诊患者。其中男性40例，女性30例；年龄在21~65岁，平均为(52.5±1.5)岁。疾病类型：脑梗死20例、呼吸衰竭20例、肝硬化腹水10例、脑出血12例、重症胰腺炎8例。
1.2护理方法
常规护理；存在呼吸功能障碍的患者，要进行气管切开，并进行机械辅助通气。此外，还需常规抗感染处理[1]。要认真地进行观察和记录，并做好早晨和晚间的护理工作，早期阶段，做好禁食、禁水工作[2]。要保持输液通畅，保障早期治疗顺利进行。患者需绝对卧床休息 ......
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