随着社会的发展，护理模式的转变，各级医疗服务行业开展以人为本的优质护理服务。这就对消毒供应中心的要求越来越高，工作所发挥的作用也越来越大。消毒供应中心支持临床优质护理工作的开展，本着“把时间还给护士、把护士还给病人”的宗旨，为临床提供优质、安全、满意的服务，具体措施如下：

    1、转变服务观念、强化服务意识

    1.1转变服务理念，积极组织科内人员学习消毒供应中心相关行业标准，学习优质护理服务活动实施要求的内容，使全科人员在思想上认识和重视。本着“以临床为中心、以患者为中心、以质量为核心”的服务理念 ......