流程管理和常规管理在供应室中的效果对比研究
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摘要：目的：探讨流程管理和常规管理在供应室中的临床效果。方法：对我供应室两个不同时间段进行相关分析，将2011年1月-2011年12月视为实验组，消毒供应室中采用流程管理；2010年1月-2010年12月视为对照组，采用常规方法管理，比较两组管理效果。结果：实验组管理得分为(99.85±0.12)分，服务态度得分为(9.38±0.52)分、回收及时性得分为(9.75±0.20)分、物品供给及时性得分为(9.62±0.32)分、包装质量得分为(9.75±0.12)分，均高于对照组(P<0.05)。结论：在医院供应室中采用流程管理效果理想，值得推广使用。
关键词：流程管理；常规管理；供应室；临床效果
供应室是医院内各种无菌物品的供应单位，它担负着医院内各科室所有重复使用的医疗器械和物品的回收、清洗、消毒、包装、灭菌和无菌物品供应等工作。但是，当前医院供应室管理中也存在很多不足地方，使得医护人员在对患者治疗时容易产生感染等不良事件[1]。因此，探讨积极有效的管理方法加强消毒供应室管理显得至关重要。为了探讨流程管理在消毒供应室管理中的应用效果。对2010年1月至2011年12月我院供应室相关资料进行分析，分析报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
将对我供应室两个不同时间段进行相关分析，将2011年1月-2011年12月视为实验组，消毒供应室中采用流程管理；2010年1月-2010年12月视为对照组，采用常规方法管理；医院成立流程管理小组 ......
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