[摘要]目的 掌握各种沟通技巧并正确使用，让病人处于最佳治疗状态。方法 随着人们物质文化生活水平的提高对临床护理工作的要求也越来越高，迫切需要护士在临床护理中做到护患的有效沟通，并且有效沟通要贯穿护理过程的始终，在临床护理工作中不断总结灵活应用，把沟通作为护理工作的重要组成部分。结论 有效的沟通不仅是护士良好素质和较强护理能力的要求，同时也是一种必不可少的观察了解病人病情的手段，是患者顺利康复的不可忽视的条件之一，在避免医患纠纷中发挥重要作用，也是“以病人为中心”护理服务理念的具体体现。

    关键词：护理 有效沟通

    中图分类号：R473 文献标识码：B文章编号：1729-2190(2007)11-0131-02

    1 沟通的时间选择

    1.1 沟通在病人一入院时就已经开始了，甚至更早

    与病人的第一次接触很重要，尤其是第一个接待病人入院的护士留给患者及家属的印象好坏可以直接影响以后的沟通效果。早在病人未到病房时要先做好各项准备工作，预想入院后可能出现的情景，比如房间情况的了解，床单元物品是否齐全，药品物品位置及是否有缺如等做到心中有数 ......