门诊输液室护患纠纷原因及防范对策

http://www.100md.com 2008年1月1日 林　晶　包章丽　陈雅珍

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     [摘要]目的：探讨消除门诊输液室护患纠纷的方法，防止护理差错事故的发生。方法：通过对护患纠纷产生原因的分析，认为全面提高护理人员综合素质是唯一途径。结果：护理人员转变了服务意识，护患纠纷明显下降。结论：护理人员通过专业素质和技术水平不断提高，降低了护理安全隐患。

    关键词：门诊输液室；护患纠纷：对策

    中图分类号：R472.6 文献标示码：B 文章编号：1729-2190(2007)7-0126-02

    http://www.100md.com/html/paper/1729-2190/2008/01/107.htm

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