浅谈实施人性化管理造就人性化服务的体会

http://www.100md.com 2008年2月1日 唐　雪

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     [摘要]目的 正确区分人性化和人情化、商业化的不同，杜绝华而不实的形式，维护护理的技术性和科学性。人性化服务是医院护理工作的重要内容之一，做好人性化服务可以帮助医院走出困境，赢得市场，为医院的发展奠定基础。

    关键词：护理人性化管理 服务

    中图分类号：R197 文献标识码：B 文章编号：1729-2190(2008)4-0138-02

    http://www.100md.com/html/paper/1729-2190/2008/02/107.htm

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