中图分类号：R192.6 文献标识码：A 文章编号：1672-5085(2008)5-0152-03

    随着护士长聘任制度的改革，许多年轻的护士走上了护士长的工作岗位。从护士到护士长的角色转变，她们常会面临着不少的困惑、挫折和压力，如果不能正确处理这些问题，会使新护士长感到焦虑、彷徨，甚至影响护士长的管理质量。通过我院2004 年～2007 年度新任命的5 位护士长的交流和讨论，总结经验如下。

    1 影响新护士长进入角色的因素[1-3]

    1.1 人际关系的变化

    人际关系是影响新护士长进入角色的重要因素，许多新护士长都有这样的体会，本来具有良好人际关系的自己，一旦成为护士长会突然觉得人际关系“紧张”起来。其原因有两个方面：一是护士长会成为人们关注的焦点，人们会以审慎的目光注视着她的一言一行，新护士长本身所处的位置改变了，说话的方式和态度也会因此而有所不同，易使人产生敏感，招致了“当官了就是不一样”的议论；二是一些新的规章制度的制定与落实，必然会触及到一些人的利益，遇到一定的阻力，这是新护士长从未有过的体验，因此会感到紧张焦虑。

    1.2 理想与现实的差距

    初当护士长 ......