中图分类号：R473 文献标示码：B 文章编号：1729-2190(2008)10-0157-02

    有效的护患沟通是做好护理工作的保证，在护理人员与患者互动关系中所发生的任何事情均包含沟通的成分。一切护理活动没有沟通，护理就达不到具体目标。随着医院管理观念的改变和整体护理模式的普遍实施，传统的护患关系正悄然地发生改变。护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料，以制定护理计划，满足患者多方面的需求，促进患者早日康复。护理工作中，护士应注意以下几个方面的沟通技巧。

    1 善解人意的心态是提高护患沟通效果的前提

    作为一名护士 ......