检验门诊工作中医患纠纷的防范

http://www.100md.com 2005年8月1日 辛晓文 殷积芳 于 铭

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     中图分类号 R197.323

    文献标识码 B

    文章编号 1729—9306(2005)04—0332—02

    随着社会市场经济的建立与完善，人民民主法制建设的不断深化，在患者就医的整个过程中，患者及家属对自己合法权益的公平维护越来越重视。医院医疗纠纷有上升趋势，尤其检验门诊是医院的一个重要服务窗口，由于就诊者多、工作量大等特点是医疗纠纷发生的主要场所之一。因此不断提高工作人员整体素质、规范服务行为、改进工作方法、体现人文关怀，是避免医疗纠纷的主要环节。现对我院2000年1月到2004年1月期间检验门诊发生的医疗纠纷就其原因进行分析，以找出差距，提出防范措施。

    http://www.100md.com/html/paper/1729-9306/2005/04/42.htm

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