中图分类号：R473.2

    文献标识码： A

    文章编号： 1814-8824(2008)-3-0033-01

    关键词 家庭护理 社区医疗

    随着医疗改革的不断发展及人们对医疗服务需要的变化，护理工作的理念亦在悄然中转变。尤其在当前大力提倡社区卫生服务之际，护理工作转变逐渐提上日程。现就我院转型为社区医疗服务中心后，推出的“温馨家庭式”护理服务一年来取得的良好效果总结如下：

    1 社区服务的内容

    1.1 内容我院在以“患者为中心”的基础上提出了“一切为了患者，为了患者的一切，为了一切患者”的家庭式护理服务之题，并将病员监督机制应用于日常护理的考评内容之中。

    1.2 规范护理工作者的言行举止，改善以前“生、冷、硬”的不良服务态度 ......