突发公共卫生事件医疗救治体系建设初探(7)
2)“120”平台设备要求按照功能要求,我们本着实用、节约的原则配置了“120”指挥高度平台设备。
①主服务器:工业控制计算机一台。
型号:研华工控机IPC-610,PCA-6168LV/P41.8G/512M,DDR/80G×3 HD52X CDROM/KEY/MOUSE。
功能:做语音服务器和数据库服务器。
②模拟语音卡一个,型号:Sht-16B/PCI
功能:完成电话接入,放音、转接等功能。
③外线模块4个,型号:2T。
功能:接入外线(每个模块可接2路电话,可扩容)。
④内线模块4个,型号:2U。
功能:接内线电话。
⑤坐席微机,4台,型号:联想家悦。
功能:坐席使用电脑。
⑥网络交换机,1部,型号:D-LinKDES-1016。
功能:构建局域网。
⑦杰天科技呼叫控制软件、统计查询软件、语音录制、回放、查询软件、坐席软件、抗骚扰软件各一套。
⑧操作系统使用WIN2000SEVER,数据库软件使用SQL SEVER2000。
⑨UPS电源1套,型号:山特UPS C3K3(加松下电池)。
⑩汽油发电机1 部。
3)、“120”指挥调度工作要求
为了规范“120”指挥调度平台工作人员的行为,保证每一个求救电话得到及时科学处理,保证每一个救援行动准确、及时、优质、高效,我们制定了:①《凉山州紧急救援中心工作人员纪律》;②《凉山州紧急救援救援中心“120”指挥调度人员工作职责》;③《凉山州紧急救援中心“120”指挥调度原则》;④《山州紧急救援中心“120”指挥调度汇报制度》;⑤《凉山州紧急救援中心“120”指挥调度平台工作流程》;⑥《“120”指挥调度平台工作记录单》 ......
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