医德体现着医务人员和医院群体的形象,直接影响着医务人员与病人、社会间的关系,良好的医德品质可以促使医务人员更好的履行救死扶伤的职责,有助于协调医务人员和医患之间的关系。加强医德医风教育,对预防减少医院医疗纠纷和矛盾发生,具有现实的必要性和重要性。晚近三年医院整体面貌发生了巨大改变,医疗纠纷和投诉在逐年减少,锦旗、表扬信在不断增多,职工的精神风貌焕然一新,医德医风建设取得了可喜的进步,社区服务中涌现出一大批医德情操高尚、业务医术精益的优秀医务人员。下面就医院如何开展“以德为先、服务为本”的医德教育谈几点粗浅体会:

    1 政府保障,确保社区卫生服务的公益性

    社区预防保健等公共卫生服务经费的投入和使用是政府履行公共职能的体现,也是公共卫生服务公益性的重要保证。西渡分中心服务区域包含西渡和奉浦两个社区,有17个居委和17行政村,面积近90平方公里,常住人口和外来务工人员计约10万人。区镇两级政府按分级管理体制和公共财政的要求对医院的公共卫生服务经费予以保障。医院立足以人为本,以维护社区居民健康为中心,提供疾病预防控制等公共卫生服务、一般常见病及多发病的初级诊疗服务、慢性病管理和康复服务,以优质服务为目标,组建开展11支团队下乡服务,坚持开展便民服务,主动服务、上门服务,不断提高服务水平,逐步承担起居民健康“守门人”的职责 ......