人性化护理在输液室的应用

http://www.100md.com 2008年2月1日 陈 斐

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     摘要 目的：提高输液室病人的满意度，降低护患矛盾发生。方法：针对输液室的特点和输液病人的需求，从护理观点、护理管理、护理措施三方面进行改进。效果：输液室病人的满意度提升了，护患矛盾的发生率降低，护士工作的主动性提高了。结论：在输液室开展人性化护理是提高输液室病人满意度，降低了护患矛盾的有效途径。

    关键词 人性化护理；输液室；满意度

    http://www.100md.com/html/paper/1991-2730/2008/02/04.htm

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