做好护士长工作的几点体会
现代医学对护理工作提出了更高的要求,护士长作为基层的护理管理者,同样面临着新的挑战。护士长要不断适应社会发展的需求,努力提升自身的管理素质和业务素质,并充分发挥领导者的作用,带领护理队伍不断将护理工作推向新的台阶。现将自己几年来的工作体会介绍如下:
1注重自身情商的培养
情商就是指情绪商数,护士长作为临床管理者,其情商的高低,直接影响到护理队伍的凝聚力。因此应注重自身情商的培养,用良好的职业素质修养来约束不良的情绪,保持稳定的心理状态,不把不好的情绪带到工作中,要豁达、大度、宽容,对护士要“一碗水”端平。
2提高自身的业务素质
护士长作为护理队伍的排头兵,必须有过硬的业务技术,扎实的专业知识,对护理技术要精益求精。要做到这一点必须要勤学苦练,有强烈的敬业精神,不断拓宽知识面,多渠道、快节奏的获取信息,掌握先进的技术和理论并灵活运用到临床护理工作中。
3在护理管理中充分体现以人为本的人文关怀思想
护士长要尊重护士的人格和权利,充分考虑她们的家庭状况、具体处境、个性差异、兴趣和爱好,诚恳地对待每位护士,最大限度的发挥她们的潜力,充分调动他们的积极性,在服从大局的前提下,鼓励自我实现。听取各方面的意见和建议,对符合实际情况的建议要积极采纳,对暂时不能采用的要有答复,使他们真正体会到自己的价值。
4具有良好的沟通协调能力
护士长起着承上启下、上下沟通的作用,应具有良好的沟通协调能力。主动坦诚的同上级交换思想,争取领导对护理工作的支持;对护士要知人善用,用人所才;处理好与上级、医生、护士、病人之间的关系,保持上下级、医护、护患关系的和谐,使护士在温暖友爱的环境中舒心地工作。
5善于把握全局,和理安排工作
首先要确定关键性优先性的工作,争取最快捷的方法保质保量的完成。要勇于拒绝不必要的事情,合理计划和安排人员,应付紧急情况和突发事情,提高工作效率。
6懂得批评的艺术
在工作中总会因为这样或那样的原因导致过失,错误在所难免,不要过分求全,一旦出现过失,不应该回避,护士长要积极面对,帮助寻找发生过失的路径,分析过失的原因,制定新的防范措施,不要用消极的攻击性语言对待过失者。要对事不对人,针对他们不同的特点采用不同的方法做好工作。, http://www.100md.com(李建红)
1注重自身情商的培养
情商就是指情绪商数,护士长作为临床管理者,其情商的高低,直接影响到护理队伍的凝聚力。因此应注重自身情商的培养,用良好的职业素质修养来约束不良的情绪,保持稳定的心理状态,不把不好的情绪带到工作中,要豁达、大度、宽容,对护士要“一碗水”端平。
2提高自身的业务素质
护士长作为护理队伍的排头兵,必须有过硬的业务技术,扎实的专业知识,对护理技术要精益求精。要做到这一点必须要勤学苦练,有强烈的敬业精神,不断拓宽知识面,多渠道、快节奏的获取信息,掌握先进的技术和理论并灵活运用到临床护理工作中。
3在护理管理中充分体现以人为本的人文关怀思想
护士长要尊重护士的人格和权利,充分考虑她们的家庭状况、具体处境、个性差异、兴趣和爱好,诚恳地对待每位护士,最大限度的发挥她们的潜力,充分调动他们的积极性,在服从大局的前提下,鼓励自我实现。听取各方面的意见和建议,对符合实际情况的建议要积极采纳,对暂时不能采用的要有答复,使他们真正体会到自己的价值。
4具有良好的沟通协调能力
护士长起着承上启下、上下沟通的作用,应具有良好的沟通协调能力。主动坦诚的同上级交换思想,争取领导对护理工作的支持;对护士要知人善用,用人所才;处理好与上级、医生、护士、病人之间的关系,保持上下级、医护、护患关系的和谐,使护士在温暖友爱的环境中舒心地工作。
5善于把握全局,和理安排工作
首先要确定关键性优先性的工作,争取最快捷的方法保质保量的完成。要勇于拒绝不必要的事情,合理计划和安排人员,应付紧急情况和突发事情,提高工作效率。
6懂得批评的艺术
在工作中总会因为这样或那样的原因导致过失,错误在所难免,不要过分求全,一旦出现过失,不应该回避,护士长要积极面对,帮助寻找发生过失的路径,分析过失的原因,制定新的防范措施,不要用消极的攻击性语言对待过失者。要对事不对人,针对他们不同的特点采用不同的方法做好工作。, http://www.100md.com(李建红)