摘 要目的：探讨层级全责护理模式在儿科血液病房应用效果。方法：分别对血液病房实施传统的责任制护理模式和层级全责护理模式对比研究。结果：实施层级全责护理模式后护理质量得到提高，病人满意度明显提高，医生、病人对护理工作给与了高度的评价。结论：层级全责护理模式在儿科血液病房中应用，有效提高了医护配合的程度，提高了护理质量，明显提高了医生、病人对护理工作的满意度。

    关键词儿科血液病房；层级全责护理模式；护理管理

    随着社会经济的发展，人们对健康的需求不断扩大，护士的职能不断拓展，护理工作的内容在不断增加，但护理人员无论从数量还是质量上都较欠缺，如何合理地利用有限的护理人力资源，满足病人日益增长的健康需求，是目前护理管理亟待解决的问题[1]。与普通的儿内科病房相比，血液科疑难、危重患儿多，治疗、护理任务繁重，同时还兼顾血液肿瘤门诊患儿的治疗，难以实施真正意义上的整体护理。为了推行“以家庭为中心”的护理理念，更好地为患儿提供优质的护理服务，探索适合儿科患儿的护理模式，2007年6月，我院护理部首先在血液科试行开展层级全责护理模式，有效提高了病人和医生对护理工作的满意度 ，提高了护理质量，收到良好的管理效果。

    1对象与方法

    1.1对象

    血液科床位数为35～45张，床位与护理人员之比为l：0.40～0.32，护理人员14名，大专以上学历占85%，副主任护师1名，护师1名，5年工龄的护士3名，其余为5年以下的护士共9名。

    1.2方法

    对照组采用传统的责任制护理模式(2006年6月～2007年5月)。观察组采用层级全责护理模式(2007年6月～2008年5月)。具体方法如下：

    1.2.1培训学习 ......