摘 要目的：了解眼科住院患者对护理工作满意度情况，分析影响因素，制定改进措施。方法：2008年5～6月对我院眼科2个病区200例眼科住院病人采用自制护理工作满意度问卷调查表进行调查，回收有效问卷200例。结果：患者对护理工作总体满意度高。但对护士的服务态度、业务能力等满意度相对较低。结论: 结合调查结果,针对影响眼病患者对护理工作满意度的原因，提出相关对策，以提高护理工作满意度。

    关键词住院患者；护理工作满意度；原因；对策

    患者对护理工作的满意度是指患者所期望的理想护理和其实际接受到的护理之间相符合的程度，是评价护理质量的一个重要指标[1]。2008年5月～6月，随机抽取我院200例住院的眼病患者进行护理工作满意度问卷调查, 了解眼科住院患者对护理工作满意度情况，并根据调查结果分析患者对护理工作满意度的影响因素，采取整改措施, 以不断提高护理服务质量。

    1 对象与方法

    1.1调查对象

    选取2008年5月～6月期间在我院眼科2个病区住院的眼病患者200例 ......