摘 要 语言护患间交流的桥梁,是实施心身整体护理的重要工具。在以病人为中心的整体护理中,护士的语言对改善护患关系,提高护理质量起到重要的作用。患病的人一方面需要得到及时的治疗和护理,希望早日康复,尽快回到工作岗位或能过正常人的生活,另一方由于陌生的环境,容易产生紧张、顾虑的情绪,这时需要护士以诚恳的态度、和蔼的微笑、温馨的语言,给病人以安慰、鼓励,运用语言沟通技巧,充分发挥语言在护理工作中的效应,促进患者身心康复。护理学家奥瑞姆指出:“护理技术应包括两个方面,社会和人际交往技术与对机体进行调整技术。”可见护理工作如果缺少社会和人际交往技术,就不能算一项完美的工作。

    在护理领域中,护士的工作已不再是简单的技能性活动,而是包括心身护理在内的更为复杂的创造性劳动。在护理过程中,良好的护患关系有赖于有效的交流,护士在整个护理过程中起着非常重要的作用 ......