输液观察室是医院门诊患者停留时间较长的一个窗口，所接受的患者大多是上呼吸道感染、发热待查或需要进一步明确诊断的常见病、多发病。由于患者病情相对较轻，患者和护理人员对病情的进展均有不同程度的忽略，使整个输液过程潜伏着诸多隐患，如果不予重视将产生许多不良后果和不必要的医疗纠纷。为此，如何抓好输液观察室的护理质量，预防过敏、输液反应、液体渗漏等缺陷发生，成为护理质量管理一个不可忽视的问题。

    1输液观察室护理质量缺陷

    1.1输液过程中护患共同存在麻痹思想

    大多数前来输液观察的患者都不同程度地认为自己的病症状轻、病情平稳，不是什么大病，所以就不需要像住院病人那样按时来进行治疗，有些使用抗生素的患者因不按时进行治疗而超过了抗生素24小时的用药时限，再次的药敏试验给患者增加了不必要的痛苦时，就开始抱怨护士的工作不到位 ......