【摘要】著名市场营销学专家菲利普·科特勒博士认为：“品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，用以识别某个或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务相区别。”对于医院来说，品牌实际上就是医院特色，也就是患者对医院的认可。

    【关键词】医院品牌 形象塑造 标识导向系统设计

    【abstract】Renowned marketing expert Dr. Philip Kotler says: Brand is a name, term, sign, symbol or design, or their mutual combination, to identify one or a group of sellers of products or services, and make the products or services with competitors differentiate. For hospitals, the brand is actually a hospital characteristics, that is, recognition of the hospital patients.

    【key word】hospital brand; Image Shape; Identity-oriented system design

    引 言

    医院品牌形象塑造是指确立医院品牌理念，建立代表医院品牌形象的医院标识导向系统和其他广告宣传品，整合医院品牌传播系统的过程。品牌的导入，可以帮助医院创造有序、独特和统一的识别系统，提高医院的知名度和美誉度，为医院的发展提供良好的认同氛围，从而取得消费者的认同；可以使医院形成统一的价值观和价值标准，并与医院文化相结合，使全院上下达成共识 ......