医院品牌建设与发展策略(2)
医院文化建设是决定一所医院能否塑造一流医院品牌的关键要素,对医院的发展前景起着重要作用,谁重视它,谁就首先在激烈的市场竞争中占有主动权。实践证明,好的医院文化对于增强员工的凝聚力,把员工的思想观念和价值观念统一到医院发展目标上来,变成整体、自觉的行动,进而全面提高服务品质,推动医院品牌建设具有重要的战略意义。譬如我院,一直致力于营造“以人为本”的医院文化,充分利用医院文化六个优的特点,从患者、医院、员工三者利益相统一的观念出发,让员工认同和树立“病人至上,真诚关爱”的价值观,保障了与医院文化相配套的各项制度的落实和执行,形成了“技术优势+服务优势+信誉优势=病人信赖”的品牌优势,被国家卫生部评为“全国办得最好的十二间医院之一” ......
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