一切从企业文化之道出发
首届上海社会医疗机构“十佳优秀管理者”诞生。每个成功者的背后都有一番艰辛,尤其在医疗这个特殊的行业,要在上海市千家民营医院中脱颖而出很难,要让自身优势傲立于医疗市场之林更是难上加难。借此契机,我们特别策划社会医疗机构“十佳优秀管理者”系列专栏,听社会医疗机构管理者诉说他们荣耀背后的故事,思考如何谋求自我发展的生机。
“维系团队的首先是情,然后是钱,最后是业。只有每个人怀着相同的志向和目标,才能最大地发挥团队的力量,这样的团队也会是非常稳定的。”这位创建了中国内地首家专业体检机构—上海国宾医疗中心的院长道出了她所推崇的以企业文化练好内功、以企业文化留住人才的理念。
面对乱象,坚守正道
“预防重于治疗”这个观点在今天已具有普遍的认识,然而在十几年前,人们还只停留在“治疗”上时,周雅芳率先把国外先进的“健康体检”模式引入上海,并且从此落地生根,影响了后来一批批如雨后春笋般涌现的体检机构。
有竞争是好事,但是医疗行业有其自有的发展规律,如果一味向金钱看齐,那么势必会做坍自己的招牌。对于现今越来越鱼目混杂的体检市场,周雅芳有着自己的一番见解:“今天的体检市场不再是一个只讲效益、只讲财富增长而漠视人类自身价值及其生存环境保护的市场,健康体检是把改善人们的生存环境、提高健康水平作为灵魂品质,放在最重要的地位。通俗点说,举头三尺有神明,人在做、天在看,我们努力激发员工的善心,从医疗质量和服务质量两方面抓牢客人的心,在乱象中坚守我们的正道。”
的确,创业容易守业难,国宾成立近14年来为健康体检事业做出了领头羊应有的风范,为客人设计了一套“风险预测—病因分析—体质评估—健康指导—慢病干预—养生调理”的健康预警和保健预案模式,首家推出了体检中发现危、急、重病隐患,24小时内告知客人,并与众多三甲医院建立绿色通道,确保在检前、检中、检后全程关怀客人。同时,每天下午有多位医生坐镇为体检客人解读报告。这一系列的举措印证了国宾立志练好内功、把关质量的决心,受到了上海市卫生部门领导的多次表扬。
面对纷扰,观自在心
在国宾工作十年以上的员工占了全体人数的45%,这样的员工流动率令周雅芳自豪不已:“国宾人有信仰,信仰的是我们老祖宗留下来的文化。文化需要传承,国学需要我们去深入地学习。去习性、化禀性、圆满人性,先做好人,再做事业。正因为有这样一群与我志同道合的同事,我们才可以走到今天,将来的路才能踏实地走下去。”
周雅芳告诉记者,只要是有养分的书籍,都是国宾员工定期集体学习的内容。比如《佛学之光》、《弟子规》、《海底捞你学不会》、《正能量》等。所谓的企业文化之道,真正凝聚的是员工向上、向善的心。在当今物欲横流的社会,能保有这样一份清静实属难得。
(责任编辑:方 苏) (崔颖 张玲)
“维系团队的首先是情,然后是钱,最后是业。只有每个人怀着相同的志向和目标,才能最大地发挥团队的力量,这样的团队也会是非常稳定的。”这位创建了中国内地首家专业体检机构—上海国宾医疗中心的院长道出了她所推崇的以企业文化练好内功、以企业文化留住人才的理念。
面对乱象,坚守正道
“预防重于治疗”这个观点在今天已具有普遍的认识,然而在十几年前,人们还只停留在“治疗”上时,周雅芳率先把国外先进的“健康体检”模式引入上海,并且从此落地生根,影响了后来一批批如雨后春笋般涌现的体检机构。
有竞争是好事,但是医疗行业有其自有的发展规律,如果一味向金钱看齐,那么势必会做坍自己的招牌。对于现今越来越鱼目混杂的体检市场,周雅芳有着自己的一番见解:“今天的体检市场不再是一个只讲效益、只讲财富增长而漠视人类自身价值及其生存环境保护的市场,健康体检是把改善人们的生存环境、提高健康水平作为灵魂品质,放在最重要的地位。通俗点说,举头三尺有神明,人在做、天在看,我们努力激发员工的善心,从医疗质量和服务质量两方面抓牢客人的心,在乱象中坚守我们的正道。”
的确,创业容易守业难,国宾成立近14年来为健康体检事业做出了领头羊应有的风范,为客人设计了一套“风险预测—病因分析—体质评估—健康指导—慢病干预—养生调理”的健康预警和保健预案模式,首家推出了体检中发现危、急、重病隐患,24小时内告知客人,并与众多三甲医院建立绿色通道,确保在检前、检中、检后全程关怀客人。同时,每天下午有多位医生坐镇为体检客人解读报告。这一系列的举措印证了国宾立志练好内功、把关质量的决心,受到了上海市卫生部门领导的多次表扬。
面对纷扰,观自在心
在国宾工作十年以上的员工占了全体人数的45%,这样的员工流动率令周雅芳自豪不已:“国宾人有信仰,信仰的是我们老祖宗留下来的文化。文化需要传承,国学需要我们去深入地学习。去习性、化禀性、圆满人性,先做好人,再做事业。正因为有这样一群与我志同道合的同事,我们才可以走到今天,将来的路才能踏实地走下去。”
周雅芳告诉记者,只要是有养分的书籍,都是国宾员工定期集体学习的内容。比如《佛学之光》、《弟子规》、《海底捞你学不会》、《正能量》等。所谓的企业文化之道,真正凝聚的是员工向上、向善的心。在当今物欲横流的社会,能保有这样一份清静实属难得。
(责任编辑:方 苏) (崔颖 张玲)