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创新:打破医院中高层管理桎梏
http://www.100md.com 2016年11月1日 《中国医用工程与装备》2016年第11期
     时代在不断进步,社会在不断发展,那么在医院管理上同样需要不断进步,否则就会被时代所淘汰。首先医院在战略方向上一定要明确,然后就是管理者的执行,而管理创新就是想尽一切办法提升医院的执行能力。并不是所有的医院都需要在技术上创新或者产品上创新,但是所有的医院一定需要的就是在管理上的创新,也只有在管理上进行创新,才能让我们的医院从平凡中脱颖而出。

    对于新事物、新观点,每个人的接受能力是不一样的。就管理创新来说,一般都觉得这个形容太抽象,找不到与之相对的参照物,模糊化和风险化的定义就会在一些管理者的心中生成,对于风险的认识不够客观,对模糊性和风险承受能力较差的人就不会乐于接受创新,甚至是抵制创新。

    实际上管理创新总是会存在失败的可能性,这也就意味着创新可能给医院和管理者带来某种不确定性。因此,反对创新就无可避免地在医院中存在.而阻力的大小取决于创新给员工带来的预期与现实的差距。

    不论是管理创新,亦或者是技术创新,最终的目的,都是想要打破原来的利益格局,进行利益的调整和再分配,而这可能会使某些人失去原本的利益,甚至失去这一份工作。因此,在创新中有可能受到利益损失的某一方就会阻碍创新的推进与实施,从而影响到创新的整体协调和进展速度。而这种因素可能是来自内部的管理者、员工,或者外部的投资方、客户等等。

    文化的影响来自医院文化和社会文化两方面。就医院文化而言,医院理念、制度、传统(包括创新传统)、习惯等,都影响着管理体制创新的整体协调和进展速度。保守、传统的医院中,创新的阻力会更大。因为大家已经习惯了过去的制度、规则和利益格局,不喜欢创新和变革,甚至视创新为异物。就社会文化而言,社会的伦理、道德、风俗、习惯、传统等,都直接作用于创新的过程。

    在知识经济来临的时刻,一些医院的经营管理思想严重滞后于市场经济的要求,医院的市场意识、风险意识、法律意识、资本经营意识、创新意识和品牌意识等都十分薄弱,医院管理者习惯于计划经济条件下的医院管理方法。大部分的医院领导还没有形成现代医院管理的意识,没有认识到现代管理模式对医院效益的巨大作用,从而导致缺乏自主创新的精神。

    医院的目标是多重的,其中追求利润和社会目标的是其显著的特点。但是,有些医院由于没有明确的经营管理观念,表现出只顾眼前利益而牺牲长远利益,只顾经济利益而忽视社会利益的不当倾向,医院管理活动局限在狭隘的范围内.医院管理观念的不清晰引起其相关活动的盲目性等等。

    有些医院因经营管理观念不当,在竞争中惨遭失败.如重视技术创新,忽视管理创新;重视金融資本,忽视人力资本;重视人际关系,轻视信息网络和现代科技手段等等,这些现象势必对医院的生存与发展产生极其不利的影响。

    任何事情都有两面性,管理创新也是一样,创新会让医院整体上焕然一新,整体得到提升,同时管理创新也存在着一定的风险。所以,管理者们想要让创新的价值最大化、风险最小化,那么就需要经过专业的学习再进行了,而不是贸然实施管理创新,最后导致医院陷入窘境,就得不偿失了。