摘要 以病人为中心，实施护患沟通，是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式随着现代科学技术的迅猛发展，医学正在以前所未有的速度，向着生物一医学一社会医学模式转变。护患关系是护理实践活动中最基本的人际关系，合理应用护患沟通路径，是构建和谐护患关系的需要，是实现以病人为中心，减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态的需要，是促进护患间理解与支持，提高治疗护理效果的需要。

    关键词 护患沟通；护患关系；和谐

    中图分类号 R473.5 文献标识码 B 文章编号 2075-2156(2009)04-0161-01

    护患关系是实施护理行为过程中护理人员与患者之间的关系。它以疾病和护理学技术为基础，以医学道德为核心，以恢复健康或预防疾病为根本目的，是以双方道德权利与义务对立统一为特征的一种双向人际关系。护患关系要和谐，最根本的是护患之间要相互联系、相互依赖，构成一种平衡，形成护患之间的良性合作、相互信任和良好的互动秩序。和谐的护患关系主要包括非技术服务和技术服务2个层面，据统计，在各种医疗纠纷中，80%为非技术因素所致，其中大多数与医、护患交流不足或交流不当，告知不充分有关。随着生物-医学-社会这一新的医学模式的建立、运行 ......