【摘要】人性化管理是现代护理管理的发展方向和趋势,也是开发当今时代的第一资源——人力资源的关键所在,要想最大限度地开发人力资源,就得把护士当人来关心,即在科学人生观的基础上的“以人为中心”的人本管理。是以满足人的需求来激发人的内心动机,实现人的价值、追求为取向的管理方式。护士是人,依据马斯洛的人的需要理论,人满足较低层次的需要后就会激励其对高层次需求的渴望,从而调动其积极性、创造性。管理者应首先掌握员工的需要根据员工的需要来确定具体的激励方式。

    【关键词】马斯洛;需要理论;人性化管理

    1生理的需要

    是指人类满足自身生存的一种最原始的基本需要,包括衣、食、住、行、性等方面的基本满足。在这方面管理者在排班时充分评估每位护士的身体状况,依据身体素质的差异给予不同的分工。遇到特殊情况时比如:痛经,感冒时应安排调休 ......