人性化服务在老年病人护理中的应用
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随着物质和精神生活的不断提高，人们对医疗保健服务的质量要求不断增长，护理模式也发生了相应的变化。这种演变经历了三个阶段：“以病人为中心的功能制护理过度到以病人为中心的责任制护理，进而演变到以人为中心的系统化整体护理。在以疾病为中心的护理模式中，护理关注的重点是疾病；功能制护理则以完成各项医嘱和常规的基础护理为主，注重发挥护理的职能；责任制护理以病人为中心，其特点是一个护士自始至终负责几个患者并按护理程序和方法进行全面的护理，注重护理质量和护理工作的连续性及健康教育、心理护理等，是一种较为先进的护理理念；现阶段的以人为本的整体护理，是基于人们不断增长的物质文化需要，对老年患者的全面、整体的关怀和照顾。在老年病人不断增多，老年病人的心理状态对治疗有很大影响。人陛化服务更注意给予服务对象人文关怀，具体应用到护理工作中，要求护理人员要有良好的职业素质和沟通技巧，更注重以人为本的整体化护理。
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