提高门诊中药房综合质量的对策与成效
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1 提高中药质量,规范中药房管理
中药房管理包含中药质量管理 专业技术管理,经济财务管理和岗位责任管理四个方面,此四方面的管理相互依存,缺一不可(1)中药质量管理:中药房是中医院医疗活动的中枢冲药饮片的质量好坏直接影响临床疗效,因此作为中药管理人员必须保证药房的饮片规格齐全,尽量满足本院医生的临床需要,特别把好饮片质量关(2)专业技术管理:医院药房区别于药品超市的关键在于药房拥有相当的专业技术人员,因此专业技术的管理显得尤为重要,随着祖国医药学不断发展以及人们对中医药知识的渴求,要求我们的工作人员必须加强业务学习,提高工作技能(3)经济财务管理:保证划价准确率是药房经济财务管理的关键,提高工作人员的素质,做到帐物相符,使中药饮片发挥更好的经济效益和社会效益(4)岗位责任管理:制订严格的考勤制度,保证每一位职工上班时精力充沛,全心全意为人民服务,不迟到?不早退,杜绝与病人或其家属发生争吵,规定工作目标,实行目标考核。随着医药卫生事业的不断发展和人们日益增长的需求,要不断完善岗位责任管理,使药房的管理水平不断提高。
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