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《中医药临床杂志》
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2011年第6期
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编号:
12123569
护患沟通在产科护理活动中的重要性探讨
http://www.100md.com
2011年3月15日
马学华
第1页
参见附件(1186KB,1页)。
沟通是遵循一系列共同规则互通信息的过程,是人与人之间交换意见、观点和情感的过程,这一过程是通过语言和语言的行为来完成的。产科具有床位周转快、住院时间短(平均住院天数只有3~6d)、产妇及家属对护理要求较高,要达到高效的护理质量就要求产科护士不但有扎实的专业知识,还要掌握全面的沟通技巧。现将护患沟通技巧总结如下。
http://www.100md.com/html/paper/2075-2156/2011/06/188.htm
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详见PDF附件(1186KB,1页)
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