【摘要】药房管理工作水平的高低，直接影响到整个医院的经济状况和医院的形象。因此，抓好药房管理工作，充分调动广大药剂人员的积极性和创造力，是医院管理工作的重要内容之一。药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品，而且要保证患者安全有效地使用药品，确保医疗费用更为经济合理。药品管理、药剂人员素质管理和建立并完善规范化管理体制是提高药房质量管理的关键。

    【关键词】医院药房；工作核心；质量管理

    医院药房作为医疗服务的一个重要环节，直接参与医院经济活动，药房管理得当与否，关系到患者临床用药是否安全、有效，影响到医院的经济效益和声誉，与医院的发展紧密相关；另外药房是医院药剂科的重要组成部分，肩负着监督、指导医生安全、有效、合理地使用药品的责任，是为患者提供药学服务的重要环节[1]。因此，加强医院药房质量管理至关重要。

    1建立完善的管理制度 提高人员业务素质

    1.1药房管理制度化：从实际出发制定一系列切实可行的规章制度。“如病区药房管理制度”、“药品管理制度”、“特殊药品管理制度”、“处方调配管理制度”、“差错登记制度”、“考勤制度”、“拆零药品管理制度”、“药品不良反应报告制度”等，同时制定相应的奖惩措施及量化考评指标，使药房中的每一项工作每一个岗位都能工作落实到人，责任落实到人，使药房的管理工作有章可循[2]。

    1.2 提高药剂人员的综合素质：工作人员的素质对于提高药房工作质量尤为关键。首先，加强思想品德和职业道德教育，使工作人员树立良好的医德医风，牢记全心全意为人民服务的宗旨，真正做到以病人为中心，同时也要加强业务学习，努力提高业务素质，采取多层次与多渠道的在职学习以不断更新和提高专业知识，也可以组织一些专题讲座及参加学术会议或短期学习班提高药房人员的专业素质[3]。

    2 加强麻醉 精神药品的管理

    2.1对药房麻醉、精神药品的管理：麻醉药品从药库领取(调拨)后，严格按照《麻醉药品管理方法》实行“五专”管理，即专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记 ......