【摘要】 目的：对护理缺陷进行分析，探讨防范对策。方法：对2008年6月至2010年6月发生的80例护理缺陷进行回顾性调查。结果：缺陷定性以一般差错和疏忽为主，用错药居缺陷发生之首，普内科、普外科、儿内科、妇产科是发生缺陷的高危科室，护士及助理护士是发生缺陷的高危人群。结论：健全护理缺陷管理制度，重视护理缺陷管理，加大护士培训与考核力度，合理配置护理人力资源，能有效降低护理缺陷发生率。

    【关键词】 护理缺陷；分析；管理对策

    护理缺陷是指在护理活动中由于医疗体制、管理体系、服务质量和技术操作方面存在的欠缺、不完善因素而导致医疗损害及误解的事实，护理事故、护理差错、护理纠纷均属于护理缺陷[1]。近年来由于护理工作职能的拓展、新技术新业务的不断开展、护理人力资源缺乏以及患者自我保护意识的增强等多方面因素，护理安全问题更加凸显，对护理缺陷进行规范化、制度化管理成为亟待解决的问题。我院护理部通过对近两年发生的护理缺陷进行汇总，分析原因，总结经验，探索切实可行的护理缺陷管理对策。

    1 资料与方法

    1.1 资料：2008年6月至2010年6月全院发生的80例护理缺陷，均来源于科室填写的护理缺陷上报表。

    1.2 方法：对80例护理缺陷按照《河南省医院护理管理与工作质量评分标准》中“护理差错事故范围”进行定性，将80例护理缺陷按性质、人员结构、科室、分类分别进行统计。

    2 结果

    从缺陷的性质看，以一般差错(37例)和疏忽(35例)为主，占护理缺陷的90% ......