【摘 要】 本文介绍护士礼仪规范培训的方法及体会，认识到加强服务意识教育，护士修养与礼仪规范培训的重要性，并纳入继续教育，必须持久地、分阶段地、反复地坚持开展有关职业素质的继续教育与培训，通过训练，提高了护士素质，改善了服务态度，护患关系融洽，对护理质量的提高起着重要作用。

    【关键词】 护士；礼仪规范；培训

    医学模式的转变和护理学科的发展，病人对医疗护理的要求不单只是解决病痛，还需要心理人格上的满足。近年来，人们的生活水平日益提高， 对精神的需求也随之提高，对医护人员的要求也就更高了。对此要求临床护士言行举止能满足病人身心健康的需求，在护理教育中不断地将护士礼仪规范教育贯穿于临床护理中，对护士工作质量、患者对护士服务态度满意率起着重要作用。近年来，我们采取了一系列方法进行护士礼仪规范培训，取得很好效果。

    1 具体做法

    1.1 加强服务意识教育，重视护士修养与礼仪规范培训 ......