3.3.2有效的沟通有效的沟通是进行文化融合,解决文化冲突的有效手段。不管被管理对象来自何种文化背景,受哪种文化的熏陶,都会需要别人的理解和包容,喜欢别人对自己的肯定。作为一个护理管理者,需要有意识的建立各种正式和非正式的,有形和无形的跨文化沟通渠道[6] 。要与护士交心,耐心倾听她们的声音,了解每个护士文化背景,保持良好、通畅的沟通渠道。任何人不能把自己的价值观强加于别人身上。

    3.3.3注重人文关怀 护理管理者应全面评估各护理人员的社会环境、性格特征、个性需求等多元化信息。帮助制定各时期职业规划，满足护士自我实现的需求；根据马斯洛的需要层次论 ......