【摘要】目的：分析人性化护理在产科病房中的实施及效果。方法：将2010年全年在我住院分娩产妇中的1137例，作为观察组，实施人性化护理方法；选择2009年在我院住院分娩的产妇中的1097例作为对照组，实行常规护理。将两组的患者满意度、剖宫产率、产中产后并发症、新生儿窒息数等进行比较。结果 观察组的患者满意度较对照组上升，剖宫产率、产中产后并发症、新生儿窒息数等较对照组明显下降。结论：在产科病房人性化护理能明显降低并发症发生率,提高了患者满意度，融洽了护患关系。

    【关键词】人性化护理；产科；效果

    分娩是女人一生中最重要的事之一，也是一对夫妇、一个家庭为延续传承关键的一环，是人类文明能不断进步发展的保证。因此，分娩前后，产妇及家属常有很大的心理压力，对分娩也有一种恐惧心理。人性化护理就是通过温馨的、家庭化、个性化的、针对性的护理方式，使病人得到心理安慰和生活上的方便，以最优的精神状态面对治疗[1]。面对产科患者这类特殊的群体，人性化护理不但要做到让产妇、家属满意，还要培养产妇及家属的自我保健意识和自主护理方法。我院从将2010年起开始在产科实行人性化护理方式，取得了良好的效果，现就相关经验交流如下。

    1 资料与方法

    1.1临床资料：我院2010年开始在产科实行人性化护理制度，将我院2010年产科收治的产妇中1137例作为观察组，未实行人性化护理制度的2009年收治的产妇1097例作为对照组 ......