【摘要】门诊是医院的直接对外窗口，它的服务质量直接决定着医院的声誉。但是目前我国的门诊输液部门护理工作还存在着诸多的问题，本文就这些问题进行探讨并得出相应的解决措施。

    【关键词】门诊输液；问题；对策

    随着社会经济水平的不断提高，新的医疗事故管理条例的实施，患者维权意识和法律意识的增强，即使一些小的医疗保健问题因为处理不得当也会升级为医疗纠纷。门诊输液部门是医院的前沿阵地，由于患者多、用药复杂等原因，使该部门的风险因素和潜在风险因素也极为突出，是医疗纠纷高发地，作为护理人员，他们在工作中的任何细微疏忽和差错都将会引起护理投诉。

    1门诊静脉输液常见的问题

    1.1输液操作存在的问题

    1.1.1输液前首先，在输液前，由于们输液的病患很多，加之护理人员工作责任心的缺失，在转抄输液卡的过程中因为时间紧急字迹潦草，这样很容易造成同名同姓患者药物使用的不匹配，最终导致误输的情况发生。其次，医学技术的不断进步，新药物的不断上市，但护理人员并没有在知识上得到同步更新，因而就常常因为不懂得临床药物使用禁忌而引起药液是用失误。第三 ......