【摘要】本文主要探讨在对患者人性化护理服务中如何进行人文关怀，最大限度地创造良好的人性化护理氛围，努力探求人性化护理服务的实效，努力强化人性化心理护理的作用，以最大限度地满足于病患者的需求，提高了患者满意度，增强护理效果。

    【关键词】人性化 以人为本；人文关怀；亲情化服务；护理氛围

    在医疗卫生行业竞争日趋激烈的今天，随着社会的进步和人们健康需求的日益提高，不仅对医院的医疗条件、技术水平提出挑战，而且对护理服务提出了挑战。护理工作必须顺应时代的发展和广大患者的需要，在改革中创新，在创新中发展，在人文关怀实践中强化优质服务的理念，在真诚、热情的护理实践中提高人性化优质护理服务水平。

    努力营造人性化护理服务的氛围

    何为人性化优质护理服务呢？人性化护理服务就是以患者为中心，努力营造优质护理服务的环境和氛围，以满足患者的身心需要作为护理目标，耐心细致、服务周到、全心全意地给患者以亲切之情，努力使患者早日康复。

    病区环境人性化：结合专科病人的心理特点，将病房进行艺术化、人性化的布置，让每一处角落都充满温馨的气息。进门就能看到笑脸，走廊上摆放着新鲜的绿色植物，门上张贴着文雅醒目的温馨提示，墙壁上布置着漂亮的健康专栏 ......