摘要：门诊药房作为医院部门十分重要的窗口，是彰显医院服务水平的关键岗位，对医院的服务水平与质量产生一定的影响。对于门诊药房而言，调配工作主要包含收据处方以及检查处方，对药品进行调配，对处方以及药品进行检查核对。调配药品阶段出现差错的原因较多，各个环节均有可能产生差错。鉴于此，本文通过对门诊药房处方调剂差错原因展开分析，并提出针对性防范措施。

    关键词：门诊药房；处方调剂；差错原因

    前言：随着医院体系的不断发展与完善，门诊药房所具备的功能日益完善，其最为主要的功能即对药品进行配发，与此同时，还是病患与医院进行沟通交流的主要窗口之一。门诊药房作为医院不可获取的重要构成部分，主要任务负责对医生开具的处方采取调剂，而药品调剂直接对病患的身体健康产生直接影响。随着病患对医疗服务质量关注的提升，处方调剂差错愈加受到重视，交易产生严重的医患纠纷。鉴于此，本文对处方调剂产错与防范措施进行分析。

    一、案例分析

    本文以某医院为例，对门诊药房于2015年8月至2017年8月期间产生的73例处方调剂差错几率作为主要分析对象，对差错原因进行分析，并提出防范措施 ......