摘要：在21世纪的今天，企业之间的竞争愈来愈激烈，这使许多管理者认识到企业的竞争归根到底还是人才的竞争而员工的心理资源又是企业获取竞争性优势又一重要来源。本文以我国企业的员工为对象，对他们心理资本进行了测量，并进一步探索了如何发掘人力资源潜力及开发员工的心理资本来提高员工对工作的满意度和及其工作绩效。

    关键词：心理资本；工作满意度；自信；希望；坚韧

    一、开发员工心理资本的必要性

    一直以来，人们普遍认为，通过设置获得独家核心技术、专利保护等产业壁垒来提升企业的竞争优势。然而，随着技术的不断更新、科学的迅速发展以及政府职能转变，那些曾经被认为能够帮助企业形成竞争性优势的壁垒已消失殆尽。在科学技术飞速变化的时代表现的尤为明显，员工对使用新技术的抵触情绪并不是担心技术本身，而是因为他们在心理对自己是否能够成功的运用新技术并取得良好成绩缺乏信心。因此，组织为了谋求生存与发展，培养积极乐观、开朗自信、胸怀希望与理想、并有坚持不懈精神的员工就显得尤为重要。

    管理领域及心理领域的许多研究都表明，员工的自信、希望、乐观和坚韧性等积极心理状态，都对他们的工作绩效、工作满意度有积极影响。这些研究的结果在一定程度上说明心理资本具有高投资和高收益的特性，可以通过对心理资本进行投资与开发，将员工潜力挖掘出来。在全球愈来愈重视开发人力资源的背景下 ...... 如果您在使用手机等流览时无法查看或下载全文，可能是被搜索引擎失真“转码”，请点击屏幕最下方的“电脑版”或“原网页”访问。


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