品管圈活动在提高急诊科准确输液执行率的应用(2)
2.2无形成果
品管圈活动前后,每一个圈员以自评方式评分,就协调能力、积极性等8项无形指标进行评价。每项每人最高5分,最低1分。
3 讨论
3.1规范化静脉输液的重要性
药物治疗是医务人员对患者实施的最常用医疗手段,每年均有较多患者发生了药物不良反应,导致了不同程度的医疗纠纷[7]。同时输液卡作为临床输液记录的原始记录,其规范填写可以保证医疗安全、减少医疗纠纷[8]。因此在综合评估患者身心健康的前提下调整最佳滴速、合理安排输液顺序及时间、护理记录清晰规范等尤其重要。
3.2品管圈的应用提高了准确输液执行率
此次品管活动发现了临床输液治疗执行过程中存在的问题。通过品管手法,针对主要问题即滴速不符、签名不当找出导致其不规范的主要原因,并针对具体原因制定整改计划并组织实施,统计学分析显示取得了显著效果,准确输液执行率明显提高。
, 百拇医药
3.3 品管圈活动提高了护士自身的素质
通过品管圈活动,本科护士全面掌握了静脉输液的相关知识,提升了自我管理意识,从细节做起,严格要求自己,有充分的护理工作责任心并从中获取自我价值与自我成就感[9]。由表2可以看出品管圈活动后明显增强了圈员们的责任感和荣誉感,提高了团队凝聚力,同时提高了圈员思考问题和分析问题的能力。圈员的积极性、责任感、凝聚力、解决问题的能力及品管圈手法运用等方面均有不同程度的提高。护理人员自身在活动中受益,提高工作效率的同时提升了患者满意度,同时有利于医患关系的和谐发展。
4 结论
运用品管圈管理方法对提高急诊科准确输液执行率效果显著,同时有助于提高患者满意度。各个科室运用品管圈活动来改善科室存在的问题其效果显著,本文与钟小容[10]等在研究品管圈提高静脉输液巡视率中结果相一致,均强调了输液安全的重要性等,本文进一步验证了品管圈在输液前的评估、输液中滴速与输液记录、输液后核对的积极作用,值得其他科室借鉴与临床推广。
, 百拇医药
参考文献:
[1]王亚楠, 李平, 叶苓,等. 静脉输液监测装置在输液安全管理中的应用[J]. 实用医学杂志, 2017, 33(5):831-834.
[2]王莹莹, 傅静芬, 陈玲玲,等. 品管圈在减少患儿静脉输液PDA扫描漏执行率中的应用[J]. 中医药管理杂志, 2016(22):164-166.
[3]陈颖. 品管圈在提高重症护理记录单书写质量中的应用[J]. 山西医药杂志, 2016, 45(21):2584-2585.
[4]崔灵灵, 潘爱红, 戴玲. 静脉治疗专业小组在静脉输液持续质量改进中的实践[J]. 护理学报, 2016, 23(21):42-45.
[5]罗辑. 如何通过品管圈(QCC)推动国际化医院的品质管理[D]. 西南交通大学, 2017.
, 百拇医药
[6]蔡贤黎, 王萍, 徐建鸣,等. 品管圈活动减少患者内镜诊疗等候时间[J]. 护理学杂志, 2013, 28(13):1-4.
[7]周喜春, 王蕊娥. 品管圈对降低肿瘤患者静脉输液外渗发生率的效果探讨[J]. 陕西医学杂志, 2016, 45(6):769-769.
[8]张敏, 吴疆, 耿朝霞,等. 提示卡在肿瘤患者静脉输液药物配置中的应用效果[J]. 护理管理杂志, 2016, 16(11):835-836.
[9]楊艳, 张莉国. 品质圈活动在提高小静脉穿刺一针成功率中的应用[J]. 护士进修杂志, 2008, 23(2):110-111.
[10]钟小容, 潘雨萍, 孙小燕. 品管圈在提高静脉输液巡视率中的作用[J]. 中医药管理杂志, 2016(19):160-162., 百拇医药(李云霞 王强)
品管圈活动前后,每一个圈员以自评方式评分,就协调能力、积极性等8项无形指标进行评价。每项每人最高5分,最低1分。
3 讨论
3.1规范化静脉输液的重要性
药物治疗是医务人员对患者实施的最常用医疗手段,每年均有较多患者发生了药物不良反应,导致了不同程度的医疗纠纷[7]。同时输液卡作为临床输液记录的原始记录,其规范填写可以保证医疗安全、减少医疗纠纷[8]。因此在综合评估患者身心健康的前提下调整最佳滴速、合理安排输液顺序及时间、护理记录清晰规范等尤其重要。
3.2品管圈的应用提高了准确输液执行率
此次品管活动发现了临床输液治疗执行过程中存在的问题。通过品管手法,针对主要问题即滴速不符、签名不当找出导致其不规范的主要原因,并针对具体原因制定整改计划并组织实施,统计学分析显示取得了显著效果,准确输液执行率明显提高。
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3.3 品管圈活动提高了护士自身的素质
通过品管圈活动,本科护士全面掌握了静脉输液的相关知识,提升了自我管理意识,从细节做起,严格要求自己,有充分的护理工作责任心并从中获取自我价值与自我成就感[9]。由表2可以看出品管圈活动后明显增强了圈员们的责任感和荣誉感,提高了团队凝聚力,同时提高了圈员思考问题和分析问题的能力。圈员的积极性、责任感、凝聚力、解决问题的能力及品管圈手法运用等方面均有不同程度的提高。护理人员自身在活动中受益,提高工作效率的同时提升了患者满意度,同时有利于医患关系的和谐发展。
4 结论
运用品管圈管理方法对提高急诊科准确输液执行率效果显著,同时有助于提高患者满意度。各个科室运用品管圈活动来改善科室存在的问题其效果显著,本文与钟小容[10]等在研究品管圈提高静脉输液巡视率中结果相一致,均强调了输液安全的重要性等,本文进一步验证了品管圈在输液前的评估、输液中滴速与输液记录、输液后核对的积极作用,值得其他科室借鉴与临床推广。
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参考文献:
[1]王亚楠, 李平, 叶苓,等. 静脉输液监测装置在输液安全管理中的应用[J]. 实用医学杂志, 2017, 33(5):831-834.
[2]王莹莹, 傅静芬, 陈玲玲,等. 品管圈在减少患儿静脉输液PDA扫描漏执行率中的应用[J]. 中医药管理杂志, 2016(22):164-166.
[3]陈颖. 品管圈在提高重症护理记录单书写质量中的应用[J]. 山西医药杂志, 2016, 45(21):2584-2585.
[4]崔灵灵, 潘爱红, 戴玲. 静脉治疗专业小组在静脉输液持续质量改进中的实践[J]. 护理学报, 2016, 23(21):42-45.
[5]罗辑. 如何通过品管圈(QCC)推动国际化医院的品质管理[D]. 西南交通大学, 2017.
, 百拇医药
[6]蔡贤黎, 王萍, 徐建鸣,等. 品管圈活动减少患者内镜诊疗等候时间[J]. 护理学杂志, 2013, 28(13):1-4.
[7]周喜春, 王蕊娥. 品管圈对降低肿瘤患者静脉输液外渗发生率的效果探讨[J]. 陕西医学杂志, 2016, 45(6):769-769.
[8]张敏, 吴疆, 耿朝霞,等. 提示卡在肿瘤患者静脉输液药物配置中的应用效果[J]. 护理管理杂志, 2016, 16(11):835-836.
[9]楊艳, 张莉国. 品质圈活动在提高小静脉穿刺一针成功率中的应用[J]. 护士进修杂志, 2008, 23(2):110-111.
[10]钟小容, 潘雨萍, 孙小燕. 品管圈在提高静脉输液巡视率中的作用[J]. 中医药管理杂志, 2016(19):160-162., 百拇医药(李云霞 王强)